Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni Generali

Il presente sito è gestito da Erreti Teloni Di Gileno & C. S.n.c., con sede legale in:
Strada Statale St., KM. 509 - 66054 Vasto (CH)
Partita IVA e Codice Fiscale: 02062790692

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti tramite il sito e-commerce. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.

2. Prodotti e Disponibilità

I prodotti in vendita sono accessori artigianali, tra cui borse, zaini e articoli correlati. Le immagini e le descrizioni sono indicative e potrebbero presentare leggere variazioni rispetto al prodotto reale.

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'acquisto, il cliente verrà informato e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione con un altro articolo disponibile.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, ma non comprendono le spese di spedizione, che verranno calcolate in fase di checkout.

Metodi di pagamento accettati:

  • Shopify Payments (Carte di credito/debito)
  • PayPal

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. Non si accettano pagamenti alla consegna.

4. Spedizioni e Tempi di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate solo in Italia.

  • Tempi di consegna: 2-6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
  • Costi di spedizione: 6,90€ per ordini inferiori a 50€, gratuita per ordini superiori.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località e ad eventuali ritardi del corriere.

5. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email, specificando l'ordine da restituire. Il prodotto deve essere restituito integro, non usato e nella confezione originale.

Spese di reso: sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso: non è possibile restituire prodotti personalizzati o realizzati su misura, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

6. Garanzia Legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo le normative vigenti. Eventuali difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.

7. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Il cliente può inoltre risolvere eventuali dispute tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Contatti

Per assistenza o informazioni:

  • Email: info@509andso.it
  • Telefono: 3347007973